El contenido que aparece en el feed de los usuarios de TikTok no siempre es elegido por un algoritmo frío y matemático: posiblemente puede ser promovido por personas muy humanas, revela un encuesta publicada el viernes 20 de enero en la revista americana Forbes. El personal de la red social sí puede promover la distribución de contenidos, una práctica denominada calefacción internamente y mantenido en secreto por TikTok. Según un documento interno, que Forbes ha podido ver, estos videos propulsados desarrollados en el feed “Para ti” de los usuarios de redes sociales representan aproximadamente del 1% al 2% del volumen total de secuencias vistas cada día.
Según testimonios anónimos recogidos por la revista, TikTok no siempre utiliza esta arma para promocionar vídeos que puedan resultar atractivos para sus usuarios o para aumentar la variedad de contenidos. También se usaría para atraer a personas influyentes y marcas para que firmen asociaciones. Según tres testimonios anonimizados, los empleados de la empresa china incluso lo usarían para promocionar sus propias publicaciones o las de sus familiares, violando las normas de la empresa.
En respuesta a ForbesTikTok permitió algunos videos “para ayudar a diversificar el contenido y presentar a nuestra comunidad a algunos creadores emergentes y otras celebridades”. Sin embargo, la empresa asegura que “Este contenido representa aproximadamente el 0,002% de los videos que aparecen en el feed “Para ti” “, especificando que «para contenido publicado en Estados Unidos, solo unas pocas personas reveladas en Estados Unidos tienen la posibilidad de usar esta herramienta».
Escándalos anteriores
Estas revelaciones, mientras que la plataforma ha buscado recientemente demostrar su deseo de transparencia sobre el funcionamiento de su algoritmo, regularmente cuestionado por su opacidad y sus posibles efectos potenciales. Dentro una entrada de blog publicada a finales de diciembre, la empresa anunció el lanzamiento de una nueva función que permite a los usuarios obtener más información sobre por qué se les ofreció contenido en su feed. Entre los factores potenciales se enumeran el historial del usuario o la mención de un determinado contenido en un área geográfica determinada.
como se recuerda ForbesTikTok también admitió en diciembre que algunos de sus empleados habían espiado a periodistas estadounidenses, incluido el autor de la investigación, en un intento por encontrar las fuentes detrás de las filtraciones de información a los medios. Y es que, según la revista estadounidense, el equipo de espías -después despedido- estaba dirigido por un empleado empleado en China. TikTok está, de hecho, controlado por ByteDance, una empresa china.
Impulsada por el temor de un posible uso de la aplicación por parte de China con fines de injerencia, la clase política estadounidense está de acuerdo en torno a un boicot a TikTok. En diciembre, el Senado aprobó por unanimidad un proyecto de ley que prohíbe su uso en dispositivos propiedad del estado federal, mientras que un otra facturapresentado el 13 de diciembre por funcionarios electos de ambos lados, tiene la intención de prohibir por completo TikTok en el país.