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Más de la mitad de los colombianos (57%) se ve obligado a trabajar todos los días, ubicándose en el país con mayor porcentaje de América Latina, donde el promedio es del 56%, y en el resto del mundo del 50%.

La pandemia ha dejado daños importantes en la salud física y mental de las personas, lo que ha hecho crucial que las empresas brinden apoyo y mejoren el bienestar de los empleados. Según un estudio de MMB Health On Demand Mercer-Marsh Beneficios, el 54% de los empleados con acceso a beneficios de salud mental en su lugar de trabajo tienen menos probabilidades de abandonar la empresa, en contraste con el 34% de los que no tienen estos beneficios.

El estudio, en el que participaron 14.000 empleados en 13 países, incluidos 1.000 en Colombia, reveló un aumento en la confianza en las aplicaciones de telemedicina y bienestar. Más de ocho de cada diez (82%) empleados quieren seguir utilizando estos servicios para acceder a atención médica, coordinar visitas y comunicarse con proveedores de atención médica.

Durante la pandemia, el apoyo que recibieron los empleados tuvo un impacto directo en el bienestar y la percepción de vida de los empleados. El 57% de los empleados que perdieron el apoyo calificaron la crisis como una experiencia muy negativa, en comparación con sólo el 23% que perdió el apoyo.

El estudio también encontró que el 64% de los empleados que recibieron un buen apoyo creían que su empleado estaba preocupado por su salud y bienestar, en comparación con el 15% de los que recibieron un apoyo deficiente. Este apoyo positivo se traduce en una mejora de la productividad y la fidelidad; El 47% de los empleados con buen apoyo notaron los beneficios de crear un ambiente de trabajo seguro.

Sin embargo, muchas empresas todavía tienen lagunas a la hora de ofrecer recursos y soluciones, ya que casi tres cuartas partes de sus recursos humanos no han recibido ayuda para establecer una oficina en casa ni han sido incentivados a participar en actividades sociales virtuales con colegas.

Para los expertos de Mercer-Marsh Beneficios, abordar estos problemas ahora no solo mejorará el compromiso de la fuerza laboral, sino que también preparará a las empresas para crisis futuras. Al adoptar opciones digitales, la atención médica puede ser más accesible para todos los empleados.

El estudio sugiere que los empleados valoran el trabajo flexible, el apoyo en acontecimientos de la vida como el matrimonio o la pérdida de un hijo y el tiempo libre por enfermedad. También es importante que las organizaciones ofrezcan apoyo en temas de vida como planificación familiar y tiempo para viajar, así como crisis futuras como robo de identidad o desastres.

Cuatro pilares del bienestar

Para que una estrategia de bienestar sea efectiva, las organizaciones deben trabajar de manera equilibrada en todas las dimensiones del individuo, en cuatro pilares de bienestar:

1. Bienestar físico: Implica comprender y gestionar la salud personal, tomar medidas preventivas, mejorar la condición física, recuperarse de enfermedades y lograr la máxima funcionalidad en el hogar y el trabajo.

2. Bienestar emocional: Implica mantener una buena salud mental, ser resiliente y gestionar el estrés. Esto incluye gestionar las emociones positivas y negativas y mantener el equilibrio emocional antes de la crisis.

3. Bienestar social: Se trata de estar conectados y saber interactuar con los demás a través del respeto y la diversidad, colaborando y resolviendo conflictos. Esto incluye relaciones con amigos, colegas y la comunidad en general.

4. Bienestar Financiero: Esto implica tener la capacidad de acumular recursos financieros, gestionar compromisos económicos y gestionar mejor los gastos inesperados.

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